Nahromadila se nám otázky, na téma konve podpory cookies 3. stran v prohlížečích. Co s to pro mě znamená? Co s tím máme dělat? Co teď? Na tyto otázky se blíže podíváme v článku.
Společnost Google, která vytvořila jeden z nejrozšířenějších internetových prohlížečů Chrome sdělila, že ukončí podporu cookies třetích stran v prohlížeči. Toto sdělení bylo z jejich strany opakované a často se konec posouval. Teď to ale vypadá, ale definitivně a proto je tomuto tématu věnována i větší pozornost - hlavně v kontextu marketingu.
Pokud vůbec nevíte o čem je řeč, tak ke konci článku máme vysvětlení i pro netechnicky zdatné uživatele.
Dá se předpokládat, že toto ukončení povede k nutnostem přehodnocení strategií sledování uživatelů, cílení reklamy a personalizace obsahu. Ztráta cookies třetích stran omezí možnosti shromažďování dat o chování uživatelů napříč různými weby, což může vést k obtížnější cílení a měření efektivity reklamních kampaní. Dá se předpokládat i navýšení ceny za reklamu.
Na tuto otázku je vcelku těžké odpovědět. Primárně bych doporučil se obrátit na ty, kdo Vám spravují marketingové kampaně a ptát se jich co s tím a případně nás kontaktovat pro nasazení nějakého řešení (pokud nějaké využívají).
Pokud si kampaně spravujete sami, musíte vyčkat. Hledáme řešení, které bychom mohli implementovat a tuto ztrátu dat nějakým způsobem kompenzovat. Připravujeme rozsáhlí článek, který o této problematice bude hovořit včetně metod co dělat.
Představte si, že máte obchod s hračkami a chcete, aby se k vám zákazníci rádi vraceli. Když někdo přijde do vašeho obchodu, dáte mu malý dárek, třeba samolepku, aby si na vás lépe pamatoval a aby se cítil vítán. Na internetu to funguje podobně, ale místo samolepek používáme "cookies".
"Cookie" je malý kousek informace, který si internetová stránka uloží do počítače nebo telefonu návštěvníka, aby ho poznala, když se na stránku vrátí. Pomáhá si pamatovat, co máte v košíku, nebo že jste již byli přihlášeni.
Ale jsou tu také "cookies 3. stran". Představte si, že když někdo přijde do vašeho obchodu, jiný obchodník stojí u dveří a také dává každému návštěvníkovi samolepku. Tento obchodník pak sleduje, kam všude chodí lidé s jeho samolepkami, a používá to, aby se dozvěděl více o jejich nakupujících zvyklostech a nabídl jim reklamy na věci, které by je mohli zajímat.
Cookies 3. stran tedy sledují lidi napříč různými internetovými stránkami, což může být trochu jako špehování a některým lidem se to nelíbí, protože cítí, že je to porušení jejich soukromí.
Nyní si představte, že prohlížeče (programy, které používáme k prohlížení internetu, jako je Chrome nebo Firefox) se rozhodnou, že nechtějí, aby obchodníci rozdávali tyto "sledovací samolepky" u dveří vašeho obchodu. Když to začnou blokovat, znamená to, že obchodníci už nebudou moci sledovat vaše zákazníky, a tedy ani vám přesně ukazovat reklamy na věci, které by je mohli zajímat, když jsou na jiných stránkách.
Pro váš e-shop to může znamenat, že reklamy, které platíte, aby lákaly zákazníky zpátky, nebudou tak účinné, protože nebudou tak dobře cílené. Může to také znamenat, že budete muset najít jiné způsoby, jak si zapamatovat, co zákazníci dělali na vašem webu, nebo jak je přesvědčit, aby se vrátili, aniž byste se spoléhali na "sledovací samolepky" od jiných obchodníků.