Novinka na Heruéka.cz - Přidán způsob dopravy AlzaBoxy
V minulém týdnu Heruéka představila novou možnost zobrazení doručení do AlzaBoxů. Pokud vaše online obchodní platforma podporuje doručení do těchto automatizovaných výdejních míst AlzaBox, nyní můžete tuto možnost také prezentovat na Heureka.cz. Narůstá preference zákazníků pro tento pohodlný způsob přepravy, a tím jim umožníte snadnější vyzvednutí objednaného zboží. Podrobnosti naleznete v článku.
V rámci konfigurace dopravních metod je možné určit, jak bude doprava zobrazována na stránce Heruéka.cz (Administrace > Nastavení > Způsob dopravy). Zde máte možnost vytvořit novou dopravní možnost nebo upravit již existující. Pro výběr doručení přes AlzaBoxy je nezbytné definovat "Pobočky dopravce". V současné době je možné tuto volbu uplatnit pouze u dopravce GLS ParcelShop (plánujeme rozšíření podobné možnosti i na další dopravce).
Dále si můžete vybrat, jak chcete, aby byla doprava exportována na Heruéka. V tomto případě stačí do příslušného sloupce přidat označení "ALZABOX".
V případě, že na vašem online obchodě nabízíte více možností doručení, budou do exportního souboru zahrnuty všechny metody, u kterých je příslušná hodnota vyplněna.
Zdroj: Heruéka.cz
Komentáře k Novinka na Heruéka.cz - Přidán způsob dopravy AlzaBoxy
Dobrý den, rozdělovat AlzaBox a GLS Box se mi zdá jako nešťastné řešení, už tak je těch doprav hodně a takhle se v tom zákazník akorát ztratí, stejně hledá jen výdejní automat dle nejbližšího místa, tak je jedno jak se jmenuje. Nešlo by ve druhém kroku spíše nastavit "GLS Parcel Boxy + AzaBoxy" a vše ostatní zůstane stejné? Pokud by s tím Heureka v budoucnu měla problém, tak to můžeme pak nastavit, jak doporučujete. Děkuji za pochopení.
Dobrý den, děkuji za komentář. Aktuálně je v plánu monitorovat situaci a na základě zpětné vazby navrhnout co nejoptimálnější řešení pro všechny. Zkoušel jsem v systému nastavit různé kombinace, ale v rámci kombinací Heuréka zobrazovala "individuální dopravu". Já osobně si dost dopravce vybírám, přestože téměř každý umí doručit do Alzaboxů, je moje zkušenost taková, že cca 50% skončí na jiném výdejním místě než bylo zvoleno (a u Balíkovny je to třeba i 2 km vzdálená pošta, i když je jedna blíž). Každopádně dle mých informací zákazníci v preferují co nejbližší místo k vyzvednutí.
Já to myslel spíše tak, že pokud si budu vybírat výdejní automat - box, tak je přece jedno, jestli je to AlzaBox nebo GLS Parcel Box, protože systém výdeje je stejný a mohu zboží vyzvednout v jakoukoliv dobu (24/7). Jde mi o pohodlí zákazníků a rychlost objednání, protože pokud Boxy rozdělím na 2 typy dopravy, tak pak zákazník bude muset v košíku překlikávat a hledat výdejní box na dvou místech....Co se týká zobrazení na Heurece, tak aktuálně se GLS ParcelShopy zobrazují v záložce "Výdejny", kde by se po nastavení měly zobrazovat i AlzaBoxy.
Takto to dává smysl. Zkusím to probrat s kolegou, zda by nešla vytvořit nějaká doprava "boxy". Protože je pravda, že jako zákazníkovi mi je jedno, zda využiji AlzaBox, GLS Parcel Box či Z-Box od Zásilkovny...