Tlačítková novela: Úprava textu objednávkového tlačítka
Na základě zpětné vazby od našich klientů jsme upravili článek, který se týkal úpravy tlačítka v návaznosti na “tlačítkovou novelu”, která od 6. ledna vstoupila v platnost. Doporučujeme si článek přečíst...
Od 6. ledna 2023 vstoupila v platnost “tlačítková novela”. Ta sebou přinesla několik změn, které se více, či méně týkají většiny provozovatelů e-shopů. V nejbližších dnech budeme o všech (dle nás klíčových) změnách informovat.
Dle zpětné vazby od našich zákazníků jsme doplnili informace do článku, aby pro vás byl co nejpřínosnější.
Co přináší tlačítková novela?
Jednou ze změn je, že zákazníkovi musí být při objednávce skutečně jasné, zda je jeho objednávka závazná. Většinou se to řeší změnou textace tlačítka. Nebo přidání textu v jeho bezprostřední blízkosti.
Co to znamená v praxi?
Naše e-shopy používají různé vlastní překlady, proto není možné provést změnu textace tlačítka globálně, riskovali bychom tím poškození Vašich individuálních úprav.
Jestli je potřeba v této návaznosti provést úpravu obchodních podmínek doporučujeme konzultovat s právní firmou, která se na danou problematiku specializuje.
Dle našich poznatků není důležité měnit tlačítko, které přidá zboží do košíku. Tlačítko (nebo text poblíž), které je potřeba měnit až u “závěrečného odeslání objednávky”. Tuto variantu doporučujeme i protože není potřeba měnit grafickou část šablony.
Nastavení v shop5.cz administaci
Změn textace tlačítka (obecně jako změnu textů na eshopu), můžete provést v administraci eshopu ve slovníku.
Admin > Nastavení > Slovník
Při vyhledání příslušné textace a upravením textu získáte po uložení trvalou změnu na vašem eshopu. Tímto můžete změnit texty nejenom tlačítek na vašem internetovém obchodu.
V případě, že se rozhodnete upravit tlačítko “Koupit” (výchozí nastavení šablony), je potřeba upravit i grafický vzhled šablony.
Výchozí textece tlačítek v objednávkovém procesu
Koupit > Objednat zboží > Dokončit objednávku > Souhlasím s podmínkami a závazně objednávám
Zkušenosti klientů
Dovolujeme si zveřejnit i zkušenosti některých našich zákazníků, které se týkají daného tématu:
• Jeden z našich klientů řešil specifickou situaci, kdy nabízí předobjednávky na produkty, které mohou reálně přijít třeba i za dva roky po objednání. Protože novela řeší i informace ohledně doručení zboží do 30 dnů obrátili se na ČOI.Ta jim navrhla (když budu parafrázovat), aby v posledním kroku objednávky kupující potvrdil, že s tím souhlasí. Na základě toho lze přidat například checkbox do poslední fáze objednávky, který tímto zákazník potvrdí. Zároveň si můžete odnést, že pokud máte specifickou situaci můžete oslovit úřady (jak se říká: “za zeptání nic nedáš”).
Datum poslední aktualizace: 13. ledna 2023